Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general del comercio
Razón Social: Maximo Humberto Osegura Reategui
RUC: 10712642586
Dirección: Av. General Santa Cruz, Jesus Maria, Lima.
Teléfono: +51 949065432
Correo electrónico: ironratoficial@gmail.com
País: Perú
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso de este sitio web y la realización de compras a través del mismo implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
El comercio se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de la plataforma o los medios de contacto disponibles.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras, el usuario deberá registrarse proporcionando información verídica, actualizada y completa.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta.
Cualquier uso indebido de la cuenta será responsabilidad exclusiva del titular.
4. Productos y servicios
El comercio ofrece productos textiles y prendas de vestir, cuyas características se describen en cada ficha de producto.
Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones.
La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
El comercio se reserva el derecho de aplicar restricciones de venta, como cantidades mínimas o máximas por pedido.
5. Precios y formas de pago
Los precios se muestran en soles peruanos (PEN).
Los precios incluyen impuestos, según corresponda.
Métodos de pago aceptados:
- Pasarela de pago Qulqi
- Transferencia bancaria paypal
- Billeteras digitales (Yape / Plin)
- Pago contra entrega (Lima según cobertura)
Las operaciones realizadas a través de la pasarela de pago cuentan con protocolos de seguridad. El cliente es responsable de la veracidad de los datos ingresados.
6. Proceso de compra
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
- Selección del producto
- Ingreso de datos del cliente
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
El comercio se reserva el derecho de cancelar pedidos por motivos como falta de stock, errores en el pago, datos incompletos o inconsistencias detectadas.
7. Envíos y entrega
Los envíos se realizan a [Lima y Provincia].
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas al comercio.
Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
En caso de retrasos, errores de dirección o ausencia del cliente, el comercio no se responsabiliza por costos adicionales generados.
8. Protección de datos personales
El comercio cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para:
- Procesar pedidos
- Comunicaciones comerciales
- Atención al cliente
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) escribiendo al correo indicado.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa del titular.
10. Responsabilidad y limitaciones
El comercio no se hace responsable por:
- Fallas técnicas de la plataforma
- Interrupciones del servicio
- Uso indebido de los productos adquiridos
La responsabilidad del comercio se limita al valor del producto adquirido.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana.
Cualquier controversia será resuelta mediante conciliación, Indecopi o las instancias judiciales correspondientes.
12. Contacto y soporte
Para consultas, reclamos o soporte, el cliente puede comunicarse a:
📞 Teléfono: +51 949065432 / +51 980 577 605
📧 Correo: ironratoficial@gmail.com
🕒 Horario de atención: 8:00am - 11:30pm / Lunes - Domingo